Comparativa editorial · Septiembre 2026
ING vs CaixaBank
Banco 100 % digital sin comisiones frente a la mayor red de oficinas y cajeros de España. Ganador identificado en cada criterio con datos verificados.
Última revisión: 6 de septiembre de 2026 · Ámbito: España · Información gratuita y no personalizada
ING vs CaixaBank: comparativa con ganador por criterio
El contraste más clásico de la banca española: coste cero y app sencilla frente a la mayor red física del país. La respuesta depende casi por completo de si pisas o no una oficina.
Tabla comparativa criterio a criterio
| Criterio | ING naranja | CaixaBank oficinas |
|---|---|---|
| Cuenta sin comisiones | Sin comisiones cumpliendo condiciones de uso habituales | Cuenta Día gratuita con condiciones; revisar requisitos mínimos |
| Red de oficinas | Tiendas ING en grandes ciudades para consultas puntuales | Mayor red bancaria de España (~3.500 oficinas tras la fusión con Bankia) |
| Red de cajeros en España | Red ING + cajeros Visa sin comisión (sujeto a condiciones) | Mayor red de cajeros propios de España (~9.000 unidades) |
| Cashback / beneficios | 3 % en gasolineras Galp y Shell con Visa Débito | Sin programa de cashback equivalente |
| Cuenta remunerada | Cuenta NARANJA: 1,00 % TAE con nómina, 0,30 % sin ella | Sin cuenta remunerada competitiva; ahorro orientado a fondos y seguros |
| App y banca digital | App sencilla y bien valorada; diseño limpio y funcional | App sólida; menor puntuación en rankings de innovación digital |
| Hipotecas | Fija y variable 100 % online; referente en hipotecas digitales | Amplia oferta hipotecaria; larga trayectoria en financiación inmobiliaria |
| Seguros y planes de pensiones | Oferta más limitada, centrada en productos sencillos | VidaCaixa: mayor aseguradora y gestora de pensiones de España |
| Banca joven | Sin marca específica para el público joven | imaginBank: banco 100 % móvil para jóvenes, filial de CaixaBank |
Cuándo elegir ING
- Quieres pagar cero comisiones sin estar pendiente de requisitos.
- Operas siempre desde el móvil y no necesitas pisar una oficina.
- Usas el coche con frecuencia y el cashback del 3 % en Galp y Shell te compensa.
- Quieres que el saldo en cuenta rente algo sin contratar nada más.
- Vas a pedir hipoteca y prefieres un proceso 100 % online.
Cuándo elegir CaixaBank
- Ingresas o retiras efectivo con frecuencia y valoras tener cajero cerca.
- Prefieres resolver gestiones en persona con un gestor de referencia.
- Te interesa concentrar seguros y plan de pensiones en el mismo banco.
- Buscas una cuenta para un hijo o hija con imaginBank.
- Vives fuera de una gran ciudad, donde la red de oficinas marca la diferencia.
Análisis en profundidad
La diferencia entre ING y CaixaBank no está en los productos, sino en el modelo. ING renuncia a la red física para poder ofrecer coste cero y una app deliberadamente simple. CaixaBank sostiene la mayor infraestructura bancaria de España —unas 3.500 oficinas y cerca de 9.000 cajeros propios— y eso se paga de alguna forma, normalmente en condiciones para mantener la cuenta gratuita.
Si tu operativa es digital, ING gana en casi todo lo que notarás cada mes: comisiones, cashback del 3 % en gasolineras y una Cuenta NARANJA que remunera el saldo al 1,00 % TAE con nómina. Son ventajas pequeñas por separado, pero constantes.
Ahora bien, hay perfiles para los que la red física no es un lujo sino un requisito. Quien ingresa efectivo con regularidad —autónomos con cobros en metálico, por ejemplo— o quien vive fuera de una gran ciudad, encontrará en CaixaBank una comodidad que ING no puede replicar. A eso se suma VidaCaixa, la mayor gestora de pensiones y aseguradora de España, si prefieres concentrar seguros y jubilación en el mismo sitio.
En hipotecas hemos dejado empate a propósito. ING es referente en hipoteca digital y CaixaBank tiene una trayectoria enorme en financiación inmobiliaria con margen para negociar cara a cara. Lo sensato es pedir oferta vinculante a ambos y comparar la TAE, que incluye comisiones y vinculaciones, en lugar de quedarse en el tipo de interés.
Veredicto editorial
ING si tu banco vive en el móvil; CaixaBank si necesitas oficina y cajero. El marcador queda 4-4 con un empate porque cada uno gana en su terreno sin discusión: ING en coste, remuneración y cashback; CaixaBank en red física, pensiones y banca joven. La pregunta útil no es cuál es mejor banco, sino cuántas veces al año necesitas entrar en una sucursal. Si la respuesta es ninguna, ING te saldrá más barato todos los meses.
Revisa las condiciones y promociones vigentes en la web oficial de cada entidad antes de contratar. Esta tabla es editorial y orientativa. Las condiciones pueden cambiar.
Preguntas frecuentes: ING vs CaixaBank
¿ING o CaixaBank para no pagar comisiones?
ING, en general. Su cuenta se mantiene sin comisiones cumpliendo condiciones de uso habituales y su modelo es 100 % digital. La Cuenta Día de CaixaBank también puede ser gratuita, pero conviene revisar los requisitos mínimos que aplican en cada caso, porque la banca tradicional suele condicionar más la exención.
¿Merece la pena CaixaBank por sus oficinas?
Depende de cómo uses el banco. CaixaBank tiene la mayor red de España, con unas 3.500 oficinas tras la fusión con Bankia y cerca de 9.000 cajeros propios. Si ingresas efectivo con frecuencia, necesitas gestiones presenciales o valoras tener un gestor de referencia, esa red es una ventaja que ING no puede igualar.
¿Cuál es mejor para una hipoteca: ING o CaixaBank?
Ambos son opciones sólidas por motivos distintos. ING es referente en hipotecas 100 % online, con un proceso ágil y condiciones competitivas. CaixaBank tiene una oferta hipotecaria muy amplia y larga trayectoria en financiación inmobiliaria, con la ventaja de negociar cara a cara. Conviene pedir oferta vinculante a los dos y comparar TAE, no solo el tipo de interés.
¿Cuál tiene mejor cuenta remunerada?
ING. Su Cuenta NARANJA ofrece un 1,00 % TAE teniendo la Cuenta Nómina activa y un 0,30 % TAE sin nómina domiciliada. CaixaBank no compite en remuneración de saldo en cuenta, sino que orienta el ahorro hacia fondos, seguros y planes de pensiones de VidaCaixa.